宋明月的个人简历

  • 信息编号:184
  • 浏览次数:136
  • 更新时间:2016-08-26
  • 姓 名:宋明月
  • 工作经验:3-5年
  • 性 别:
  • 期望月薪:2000-3000元
  • 年龄:27
  • 求职意向:售前/售后服务、客户关系管理、后勤
  • 学历:大专
  • 及时到岗:

工作经历

杭州杭依酷电子商务有限公司

工作时间:2011年04月01日 - 2012年02月18日

月薪水平:3000-5000元

在职职位:客服主管

工作职责:这家公司在杭州的东方电子商务园,淘宝上卖女装的。因为当时还未毕业去实习,最开始做网店的售前客服和售后退换货/差评处理的客服。毕业后由于工作业绩好。担任部门的客服主管。接手处理物流发货等相关事宜

安徽易联星通外包服务有限公司

工作时间:2012年03月14日 - 2012年06月30日

月薪水平:2000-3000元

在职职位:客服

工作职责:这家公司在合肥经开区的芙蓉路标准厂房。接听安徽联通10010的客户咨询,投诉等问题

安徽顺丰通讯服务有限公司

工作时间:2012年07月01日 - 2015年12月31日

月薪水平:3000-5000元

在职职位:运营管理部组长

工作职责:1.接听处理顺丰速运客服电话95338的疑难电话,保持与客户的良好关系,维护客户管理 2.向新入职的同事分享公司的业务知识 3.整理各区和总部下发的最新业务知识

康佳集团呼叫中心

工作时间:2016年03月20日 - 2016年07月31日

月薪水平:2000-3000元

在职职位:客服

工作职责:接听客户来电,处理下单送货,安装,维修,投诉等问题

教育经历

2008年09月01日 - 2011年07月01日    马鞍山职业技术学院      电子商务

个人描述

  • 执行力强
  • 学习力强
  • 诚信正直
  • 责任心强
  • 善于创新
  • 有创业经历
本人12年入职顺丰,在公司内部多个岗位学习工作过。擅长处理售前/后 客户沟通和投诉。在呼叫中心的4年时间中,从4008 111 111(现在是95338)的接线客服代表,到顺丰官网在线客服经理,顺丰国际件工单处理,顺丰优选代运营培训组等多个岗位工作过。目前因家庭需要回滁州发展,希望能继续从事客服服务或者物流运输行业

相关简历

宋明月

宋明月27岁

售前/售后服务

3-5年工作经验

周玲玲

周玲玲26岁

售前/售后服务

3-5年工作经验