客服组长

  • 信息编号:5517
  • 浏览次数:389
  • 应聘人数:0
  • 更新时间:
  • 发布时间:2015-12-01
  • 类型:广告
职位信息
  • 信息类型:企业招聘
  • 招聘职位:其他
  • 工作区域:滁州
  • 工作类型:全职
  • 招聘人数:1人
  • 工作年限:1-3年
  • 学历要求:大专
  • 月薪水平:2000-3000元
  • 工作地址:安徽省滁州市育新东路158号
此职位已承诺不收费。如有不实,立即举报»
岗位职责:
1、每日检查商铺导购人员礼仪服饰;
2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3、带领客服专员做好顾客投诉和前台接待工作;
4、以身作则倡导“顾客至上”的服务理念, 杜绝员工与顾客争执现象;
5、配合楼层经理做好营业期间的现场管理工作;
6、督促客服专员做好散客会员的接待及会员档案管理工作,配合大客户经理开发、维护大客户;
7、严格执行花车及购物袋的管理;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、制定员工排班表,严格控管人事成本;
10、带领客服专员负责购物中心的迎宾及礼仪工作;
11、根据企划部活动方案的分工,带领客服专员配合执行商场的各种促销、营销活动。

任职要求:
性别:不限。
年龄:22-30周岁。
学历:1、大专及以上;
2、客户管理、营销管理、工商管理、行政管理、文秘专业毕业。
基本技能:
1、熟练运用office软件;
2、了解法律基础知识;
3、了解招商管理和客户关系管理。
4、熟悉基础商务礼仪;

经验:
1、2年以上行政事务工作经验;
2、有1年以上前台工作经验。
3、半年以上管理岗位工作经验
素质:
1、责任心强,亲和力佳;
2、有较强的沟通能力和协调能力,团队意识佳;
3、较强的执行力,工作计划性好;
4、思路清晰,思维敏捷,表达能力好。

薪资:月薪2500-3000,五险,丰富的员工福利。
申请者申请时间状态

联系方式

  • 联 系 人:陈女士
  • 联系电话:看不见?请刷新页面
  • 嗨滁网敬告各位求职者:凡告知“加qq联系、无需任何条件、工作地点不限、淘宝刷钻”,收取服装费、押 金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。详见:查看求职防骗手册

  • 联系邮件:czllsy@126.com
  • 联系QQ:
  • 工作地址:安徽省滁州市育新东路158号
  • 联系我时,请说是在嗨滁网上看到的,谢谢!

公司简介

一九一二集团为国内知名的城市文化商业地产整合运营商,致力于打造城市名片型文化产业项目和地标型商业地产项目,旗下拥有商业项目运营、商业地产开发、文化传播、物业管理等机构。集团确定了“立足华东,布局全国”的连锁发展战略,并计划在未来三年内,全国运营项目发展到15个以上。现根据集团战略发展需要,欢迎各类人才加盟。 享受生活,享受1912。

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